İlk randevunuzda %20 indirim fırsatını kaçırmayın!
Flora Masaj

Hizmet Şartları

Flora Masaj yasal bilgiler

1. Hizmet Tanımı ve Kapsamı

Flora Masaj Salonu olarak biz, Kayseri'nin Talas ilçesinde, fiziksel ve zihinsel rahatlama, iyileşme ve yenilenme odaklı profesyonel masaj ve spa hizmetleri sunmaktayız. İşletmemiz floramasajsalonu.com web sitesi aracılığıyla ve doğrudan fiziksel konumunda hizmet vermektedir. Bu Hizmet Şartları belgesi, Flora Masaj Salonu'nun tüm hizmetlerinden faydalanan müşterilerimiz ile işletmemiz arasındaki karşılıklı hak ve sorumlulukları düzenlemektedir.

1.1 Sunulan Hizmetler ve Fiyatlandırma

Flora Masaj Salonu'nda sunulan başlıca hizmetler, süreleri ve güncel fiyatları aşağıdaki gibidir. İşletmemiz, hizmet süreleri ve fiyatlandırmada değişiklik yapma hakkını saklı tutar ve bu değişiklikler öncesinde müşterilerine bilgi verir.

  • Klasik Masaj (60 dk) - 500₺

  • Aromaterapi Masajı (75 dk) - 700₺

  • Sıcak Taş Masajı (Hot Stone) (90 dk) - 900₺

  • Refleksoloji (45 dk) - 400₺

  • Spor Masajı (60 dk) - 600₺

  • Anti-Stres Masajı (45 dk) - 450₺

  • Bölgesel Masaj (30 dk) - 300₺

  • Kese Köpük Masajı (45 dk) - 400₺

  • Botox Etkili Yüz Bakımı (30 dk) - 500₺

Tüm Kayseri masaj hizmetleri, deneyimli ve sertifikalı terapistlerimiz tarafından hijyenik bir ortamda sunulmaktadır. Talas Kayseri masaj fiyatları ve daha detaylı bilgiler web sitemizde bulunabilir.

2. Randevu Şartları

Flora Masaj Salonu'ndan hizmet alabilmek için randevu alınması zorunludur. Randevular telefon (+90 554 499 35 79) veya web sitemiz floramasajsalonu.com üzerinden online olarak alınabilir.

2.1 Randevu Onayı ve Saate Uygunluk

  1. Tüm randevular, işletmemiz tarafından onaylandıktan sonra geçerlilik kazanır.

  2. Müşterilerimizin, randevu saatinden en az 10 dakika önce salonumuzda hazır bulunmaları gerekmektedir.

  3. Geç kalınan randevular, terapistin müsaitliğine göre kısaltılabilir veya iptal edilebilir. Bu durumda hizmetin tam ücreti talep edilebilir.

2.2 Randevu İptal ve Değişiklik Politikası

Randevu iptalleri veya değişiklikleri, randevu saatinden en az 24 saat önce bildirilmelidir. Aksi takdirde, hizmet bedelinin bir kısmı veya tamamı talep edilebilir. Detaylı bilgi için lütfen Randevu İptal ve İade Politikası sayfamızı ziyaret ediniz.

3. Sağlık Bildirimi ve Müşteri Sorumlulukları

Müşterilerimizin, hizmet almadan önce sağlık durumları hakkında doğru ve eksiksiz bilgi vermesi kendi sorumluluğundadır. Bu bilgiler, sunulacak hizmetin güvenli ve etkili olması açısından kritik öneme sahiptir.

3.1 Sağlık Bilgilerinin Paylaşılması

Aşağıdaki durumların hizmet öncesinde terapist ve/veya salon yönetimi ile paylaşılması zorunludur:

  • Hamilelik durumu veya şüphesi (Talas Kayseri Hamile Masajı sayfamızı inceleyebilirsiniz).

  • Her türlü kronik hastalık (kalp rahatsızlığı, tansiyon, diyabet, astım vb.).

  • Ameliyat geçmişi (özellikle son 6 ay içinde yapılan operasyonlar).

  • Cilt alerjileri, hassasiyetler veya açık yaralar.

  • Kullanılan ilaçlar veya tedavi süreçleri.

  • Bulaşıcı hastalıklar veya enfeksiyonlar.

3.2 Yanlış Bilgi Verme Durumu

Müşteri tarafından verilen yanlış veya eksik sağlık beyanı nedeniyle ortaya çıkabilecek herhangi bir sağlık sorunundan Flora Masaj Salonu sorumlu tutulamaz. Hizmet öncesinde Ön Bilgilendirme Formu doldurulması tavsiye edilmektedir.

4. Hizmet Reddi Koşulları

Flora Masaj Salonu, aşağıdaki durumlarda hizmet sunmayı veya sunulan hizmeti sonlandırmayı reddetme hakkını saklı tutar:

  • Müşterinin sağlık durumu hakkında bilgi vermekten kaçınması veya yanlış bilgi vermesi.

  • Terapistlere veya diğer müşterilere karşı saygısız, uygunsuz, tacizkar veya cinsel içerikli davranışlarda bulunulması. İşletmemizde etik kurallar ve profesyonel sınırlar katiyen ihlal edilemez.

  • Alkol veya uyuşturucu etkisi altında bulunulması.

  • Bulaşıcı bir hastalığın varlığı veya şüphesi.

  • Salon kurallarına veya bu Hizmet Şartları'na uyulmaması.

  • Hizmet bedelinin ödenmemesi.

5. Müşteri Sorumlulukları

Flora Masaj Salonu'nda tüm müşterilerimizin konforunu ve güvenliğini sağlamak amacıyla bazı temel sorumluluklar bulunmaktadır.

  1. Zamanında Gelme: Randevu saatlerine riayet etmek.

  2. Kişisel Hijyen: Hizmet öncesi kişisel hijyen kurallarına dikkat etmek.

  3. Eşyaların Güvenliği: Değerli eşyaların güvenliğinden müşteri sorumludur. Flora Masaj Salonu, kaybolan veya çalınan eşyalardan sorumlu tutulamaz.

  4. Gizlilik ve Saygı: Salon içerisinde diğer müşterilerin ve çalışanların mahremiyetine ve huzuruna saygı göstermek. İzinsiz fotoğraf veya video çekimi yapmak yasaktır.

6. Sorumluluk Reddi ve Sınırlamaları

Flora Masaj Salonu tarafından sunulan masaj ve spa hizmetleri, tıbbi tedavi amacı taşımamaktadır. Sağlık sorunları için lütfen bir doktora danışınız.

6.1 Sağlık Sonuçları

İşletmemiz, sunulan hizmetlerin belirli bir sağlık sonucunu garanti etmez. Masaj ve spa hizmetleri, genellikle rahatlama, stres azaltma, kas gevşemesi ve genel iyi oluşu desteklemek amacıyla verilmektedir.

6.2 Olası Riskler

Müşterinin beyan etmediği sağlık sorunları nedeniyle oluşabilecek herhangi bir olumsuz durumdan veya alerjik reaksiyondan Flora Masaj Salonu sorumlu değildir. Müşteri, aldığı hizmetin potansiyel risklerini anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

6.3 Yasal Sınırlar

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'dan doğan tüketici hakları saklıdır. İşletmemizin sorumluluğu, hizmet bedeliyle sınırlıdır ve dolaylı veya netice kabilinden zararlardan sorumlu tutulamaz.

7. Değişiklikler ve Güncellemeler

Flora Masaj Salonu, bu Hizmet Şartları belgesini, hizmet fiyatlarını, çalışma saatlerini ve diğer işletme politikalarını önceden bildirim yaparak veya yapmaksızın güncelleme veya değiştirme hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler web sitemizde ve/veya salonumuzda duyurulacaktır. Hizmetlerimizi kullanmaya devam eden müşterilerimiz, güncel Hizmet Şartları'nı kabul etmiş sayılır.

8. İletişim Bilgileri

Tüm soru, öneri, şikayet veya geri bildirimleriniz için aşağıdaki iletişim kanallarını kullanabilirsiniz:

Bu Hizmet Şartları belgesi, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) hükümlerine uygun olarak, kişisel verilerinizin gizliliği ve korunması konusunda KVKK ve Gizlilik Politikamıza atıfta bulunmaktadır.

Son Güncelleme: 9 Ocak 2026